UMTAUSCH & WIDERRUF

 

GrößentauschUmtausch der Größe

Die Kosten für die Rückgabe und die neue Lieferung gehen zu unseren Lasten. Wir nehmen den Umtausch nach Erhalt der Mitteilung mit Angabe der Nummer der Bestellung und der gewünschten neuen Größe per E-Mail über unsere Adresse info@risorsefuture.netvor.

Sie haben 10 Tage ab dem Erhalt der Ware Zeit, um uns die Mitteilung zuzusenden. Es wird kein Umtausch von beschädigten, gebrauchten oder unvollständigen Artikeln und Ware ohne die Originalverpackung angenommen. Nach Kontrolle der Unversehrtheit der zurückgegebenen Ware werden wir die neue Zusendungden neuen Versand vornehmen.

 

/Widerruf & Rücksendung

Der Kunden kann vom Kaufvertrag zurücktreten, aber es werden keine Rückgaben von Artikeln angenommen, die beschädigt, benutzt, ohne Originalverpackung oder in Bezug auf Bestandteile und Zubehör nicht vollständig sind.

Um das Rückgaberecht auszuüben, melden Sie bitte eine Rücktrittsanfrage in Ihrem privaten Account auf unserem Online Shop www.risorsefuture.net an, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Nach der Rücktrittsanfrage online, erhalten Sie eine Mail von DHL, die sowohl ein PDF des Rücksende-Etiketts zum Ausdrucken und Anbringen am Paket als auch die Anweisungen für die Rücksendung enthält.

Die Rücksendekosten übernehmen wir. Wir kommen nicht für Schäden oder Verluste von Waren auf, die per unversicherten Versand zurückgesendet werden.

Nachdem wir die Unversehrtheit der eingegangenen Ware kontrolliert haben, nehmen wir innerhalb von 14 Tagen die Rückzahlung des Warenwertes vor.

 

Fehlerhafte Artikel

Alle unsere Artikel werden vor dem Versand geprüft. Sollten Sie aber dennoch Herstellungsmängel oder Abweichungen von der vorgenommenen Bestellung feststellen, teilen Sie uns dies bitte über unsere E-Mail-Adresseinfo@risorsefuture.netmit. Wir werden uns in kurzer Zeit Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Fristen und Vorgehensweisen für die Rückgabe und/oder den Umtausch des nicht konformen oder defekten Artikels mitteilen.

 

Sonderangebote

Die Sonderangebote von Lagerbeständen können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Im Schlussverkauf befindliche Ware kann zurückgegeben werden, aber der Umtausch wird durch die Verfügbarkeit bedingt.


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