CAMBI & RESI

Cambio numero

I costi della resa e della nuova spedizione sono a nostro carico. Effettueremo la sostituzione dopo aver ricevuto la comunicazione, con il numero d’ordine e la nuova misura desiderata, via mail al nostro indirizzo info@risorsefuture.net.

Hai tempo 10 giorni dalla data di ricevimento della merce per inviarci la comunicazione. Le calzature che restituirai devono essere integre e confezionate così come le hai ricevute. Non si accettano cambi di articoli danneggiati, utilizzati, privi dell’imballaggio originale o non completi di tutte le parti. Dopo aver verificato l’integrità della merce resa, provvederemo al nuovo invio.

Cambio colore o cambio articolo

Hai la possibilità di richiedere un nuovo invio di un articolo di diverso colore o modello, a patto di restituire la merce integra e inutilizzata. Comunica la tua intenzione di cambio con il numero d’ordine e il nuovo articolo al nostro indirizzo info@risorsefuture.net entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.

In questo caso sono a carico del Cliente sia le spese di spedizione per il rientro della merce, sia quelle del nuovo invio. Dopo aver verificato l’integrità della merce resa, provvederemo all’emissione di un codice sconto del valore dell’articolo reso con il quale effettuare un nuovo acquisto online. Se il nuovo articolo è di minor prezzo, non è possibile rimborsare la differenza.

Reso/Recesso

È possibile per il cliente recedere dal contratto di acquisto, tuttavia non si accetteranno restituzioni di articoli che si presentino danneggiati, utilizzati, privi dell’imballaggio originale, non completi di tutte le parti e accessori. Per esercitare questo diritto, inviaci una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce al nostro indirizzo mail info@risorsefuture.net.

Solo dopo aver avuto la nostra autorizzazione, è possibile inviare la merce al seguente indirizzo: RISORSE FUTURE s.r.l.s. - Via Bologna,7 - 63813 Monte Urano (FM) Italy.

Le spese di spedizione e quelle accessorie relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Per gli utenti registrati su Paypal il reso è gratuito: le spese di spedizione del reso sono a carico di Paypal. Scopri di più. (https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns)

Dopo aver verificato l’integrità della merce resa, provvederemo entro 14gg al rimborso che comprenderà il solo valore della merce.

Merce non conforme e/o difettosa

Tutti i nostri prodotti sono controllati prima della spedizione, ma nel caso verificaste difetti di produzione o difformità nell’ordine effettuato, comunicatelo via mail nostro indirizzo mail info@risorsefuture.net In breve tempo sarete ricontattati e vi indicheremo i tempi e le modalità per il reso e/o il cambio dell’articolo non conforme o difettato.

Offerte

Le offerte di fine magazzino non possono essere sostituite o rese. La merce in saldo può essere resa mentre il cambio è soggetto alla disponibilità.


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